fbpx

Arhivă categorie Black Friday

deAdSymphony

Rezultatele Black Friday 2018

Rezultatele Black Friday 2018 ale campaniilor implementate pentru clienții noștri

Pe scurt a fost un Black Friday reușit pentru toți clienții noștri. Rezultatele obținute în weekend-ul 16-18 Noiembrie sunt descrise succint în reprezentarea grafică. Ne mândrim cu un procent de sub 6% al bugetului consumat din valoarea vânzărilor generate. Înainte să demarăm campaniile ne-am auto-fixat kpi de 7.5% pentru bugetul consumat în reclamele google și facebook. Media acestui procent, anuală este de 10.8% pentru toți clienții noștri. Indifirent de nișă în care activează aceștia. Este adevărat că nu obținem aceste cifre imediat, există o perioada, mai lungă sau mai scurtă, de setare, testare și eficientizare a rezultatelor. Black Friday 2018 a însemnat pentru noi peste 100 de campanii Facebook implementate și realizate. Această înseamnă aproximativ 11.000 de cuvinte scrise și peste 600 de bannere grafice realizate.

Cum am reușit să obținem rezultatele?

Pregătirile pentru Black Friday au început în Septembrie. Primul pas a fost conceperea promoțiilor și metodelor de comunicare a acestora. Apoi a urmat grafică, pe care am dezvoltat-o împreună cu clienții noștri, astfel încât să transmită corect oferta. Am realizat implementările pe toate canalele de marketing utilizate. De la reclamele PPC, Google și Facebook, până la newslettere și influencer marketing, precum și marketing afiliat și campanii prin sms. Pe la începutul lui Noiembrie erau toate gata, pregătite. Așa că timp de aproape 2 săptămâni am testat funcționalitatea acestora și am pregătit serverele. Spike-ul de trafic trebuie foarte bine pregătit din punct de vedere tehnic. Altfel, ne putem aștepta că toată muncă să fie în zadar, dacă site-ul pică de la prea mult trafic sau de la vreo setare făcută greșit.

De ce este așa de important Black Friday pentru un magazin online?

Black Friday este cel mai mare eveniment de shopping al anului. De orice fel de shopping, online sau offline. Datorită promovării puternice a Emag-ului, cei ce au introdus acest concept în țară noastră, predispoziția de achiziție online a oamenilor în zilele de Black Friday este extrem de crescută. Așa că, avem de-a face cu 2-3 zile pe an în care aproape toți utilizatori d einternet din România sunt predispuși să cumpere online. Nu există un alt moment în an în care să se îndeplinească acesta condiție. Black Friday este important pentru că în doar câteva zile poți ajunge la un număr de clienți impresionant, dublu sau chiar triplu față de o zi oarecare. Cu același buget cheltuit.

Vrei să vorbim mai multe despre Black Friday sau despre vânzări online? Lasă-ne aici un mesaj sau da-ne un telefon.

deAdSymphony

Pregătirile pentru Black Friday 2018

Black Friday 2018, așteptări, pregătiri și rezultate

Cel mai așteptat eveniment de vânzări pentru magazinele online este Black Friday. Pentru mulți un moment de a scapă de stocurile acumulate, pentru alții o oportunitate de reglare a profitabilității, pentru unii doar o speculație. Cum este văzut de clienți, momentul acela din an în care poți cumpără lucrurile mai ieftine. Dar și momentul acela din an în care comercianții speculează prețurile produselor. Emag a inventat Black Friday în România, iar cifrele sunt uluitoare. Vânzări de zeci de milioane de euro într-o singură zi. Restul magazinelor merg la aspirație cu trendul creat de Emag de ani buni. Astfel, evenimentul în sine a devenit un punct de referință pentru comerțul online din România.

Cum ne pregătim pentru Black Friday

Dacă ai un magazin online și vrei să te pregătești pentru Black Friday îți lăsăm aici câteva idei. Am structurat planningul de pregătire din punct de vedere al agenției.

  • Construiești un layout specific pentru eveniment
  • Pregătești niște stocuri de produse dedicate exclusiv vânzării în Black Friday
  • Aloci un buget de promovare specific pentru acest eveniment
  • Pregătești vizualuri grafice dedicate pentru toate canalele de promovare
  • Setezi reclamele și audiențele, inclusiv cele de remarketing
  • Rezervi spațiu de reach și impressions la Facebook și Google pentru acea perioada (întreabă agenția cum se face asta)
  • Calibrezi logistică în raport cu vânzările așteptate
  • Pregătești newsletterele și sms-urile din timp, le testezi livrabilitatea, astfel încât să nu ai surprize
  • Negociezi cu influencerii spații promo dedicate

Acestea sunt ideile pe scurt, punctuale, dacă vrei scheletul pe care trebuie să-l ai în vedere în ceea ce privește pregătirile pentru Black Friday. Fiecare punct în parte, dar și altele pe care nu le-am menționat, necesită ore întregi de pregătire. Până la demararea evenimentului este puțin mai mult de o luna, așa că te sfătuim să începi pregătirile.

Ce așteptări să ai de la Black Friday?

O să-ți spunem ce poate știi deja, așteptările pot să fie mari dacă aplici corect toate tehnicile de vânzare și, mai ales, dacă oferi produse bune la prețuri real reduse. Este foarte important să-ți respecți clienții, nu încerca să-i păcăleșți. De fiecare dată încercarea de a păcălii clienții se întoarce că un bumerang. În cel mai fericit caz reușești să crești vânzările pe termen scurt, dar pe termen mediu și lung vei alungă clienții. Așadar, că să răspundem la întrebare, așteptările pe care s ale ai sunt în funcție de politică d marketing și vânzări pe care o aplici. Ce putem să-ti spunem, din experiență, este că dacă te pregătești temeinci pentru eveniment, dacă aloci stocuri suficiente, calibrate eficient cu logistică, poți dublă vânzările de Black Friday. Practic, făcând totul că la carte, de Black Friday poți câștigă o luna în plus de vânzări.