fbpx

Arhivă categorie Blog AdSymphony

deAdSymphony

Cibili Moise: Strategia specificității înainte de a avea un nume

Ce este marketingul?

 În accepțiune generală, marketingul înseamnă a convinge clienții de achiziționarea unui produs. Philip Kotler, fondatorul „managementului marketingului” modern, definește marketingul drept „un proces social și managerial prin care indivizi sau grupuri de indivizi obțin ceea ce le este necesar și doresc prin crearea, oferirea și schimbul de produse și servicii o anumită valoare.”

Marketingul este o știință relativ tânără, fiind activă abia începând cu secolului al XX-lea. În primii 30 de ani, prioritar era produsul („un produs bun se vindea de la sine”), iar în anii 40 si 50 scopul marketingului era reprezentat de vânzări, ceea ce a dus la dezvoltarea tehnicilor de vânzari. Implicit, s-a dezvoltat orientarea spre consumator și spre substanța ideologică potrivit căreia un consumator multumit înseamna un profit mai mare. Despre specificitatea ultimilor 15 ani se poate afirma că este dictată de orientarea către relațiile dintre vânzător și consumator.

Forme de marketing in Romania

În ceea ce privește România, activitatea de marketing nu are o istorie, o evoluție sistematică, însă merită activat un nume. Froim Moise Schwarz (1812 – 1870) a fost povestitor, umorist, autor de pilde și aforisme în limba română. Deși provenind dintr-o familie evreiască, Moise a trăit o mare parte a vieții în București. Neştiutor de carte, Moise şi-a câştigat existenţa cu negoţul ambulant de mărunţişuri pe Podul Calicilor de lângă actualul Palat de Justiție din Bucureşti, sau prin târgurile munteneşti, ademenindu-şi clenţii cu vorbe meşteşugite: „O gheată pe bani, alta de pomană” sau „Marfă ruptă gata pe un sfanţ bucata.”

Bifând calitățile de negustor, povestitor, umorist, în scurt timp câștigă notorietatea de autor de aforisme și capătă porecla de „Cilibi”, ceea ce în limba turcă înseamnă „înţeleptul”. Grație spiritului sprințar și inspirației din folclorul evreiesc, a cărui particularitate este reprezentată de ironie și umor, taraba lui reprezenta un punct de atracție în orice iarmaroc.

Reflectând lumea de la mijlocul secolului al XIX-lea, pildele sale ironizează ticuri şi moravuri, idealizând cinstea, munca şi învăţătura. Aforismele sale nu au lăsat indiferenți contemporanii, nici generațiile următoare. I. L. Caragiale s-a inspirat din glumele sale, Nicolae Grigorescu i-a pictat portretul, în vreme ce George Calinescu l-a comparat cu Anton Pann.

Contrar folosirii „strategiei specificității” a lui Froim Moise pentru a depăși un modus operandi generic (secolul al XIX-lea), cele mai multe companii (prezent) creează conținut în jurul unor subiecte care sunt generale, universal valabile. Asta duce la postări generice, care nu mai prezintă interes tocmai din cauza faptului că sunt comune.

Marketing eficient

Conform marketingprofitabil.ro, 40% dintre clienți spun că majoritatea campaniilor de promovare nu livrează nimic interesant, iar 44% declară că primesc prea multe oferte și campanii promoționale. De asemenea, 37% dintre cumpărători spun că șterg cele mai multe oferte primite prin email fără să le citească, în vreme ce 40% s-au dezabonat din cauză că s-au simțit copleșiți.

În același timp, se poate observa o orientare a practicanților de marketing în prioritizarea  îmbunătățirii experienței clientului prin personalizarea conținutului. Este vizibilă opțiunea pentru o strategie conștientă, care reflectă experiențe distincte.

În rândurile următoare expunem ceea ce noi considerăm criterii esențiale în activitatea de marketing. În procesul de satisfacere a clientului, depășirea așteptărilor este prima condiție. Orice așteaptă clienții din partea unui serviciu, fie că este vorba de o promisiune directă, fie că este o recomandare, este vitală împlinirea acestor așteptări, pentru a excela. Dincolo de relevanța conținutului, contează contextul și modul în care mesajele publicitare se livrează. Odată câștigată, încrederea se păstrează atât timp cât relația decurge cu naturalețe și prietenie, urmărind beneficii reciproce.

Marketing care aduce plus valoare

Personalizarea ține de îmbunătățirea mesajelor de promovare prin adăugarea unui caracter individualizat fiecărei campanii, contribuind la creșterea nivelului de încredere, recompensând fidelitatea și comunicând de la egal la egal, „privind în ochi” cealaltă parte, transformând interacțiunile în dialog interesant, în detrimentul monologului comercial interesat.

La fel de importantă este conștientizarea faptului că publicul țintă are dorințe și nevoi diferite de ale persoanei care deține afacerea. Pentru că riscul acestei confuzii poate conduce la eșec sau investiții proaste, este important ca publicul țintă și nevoile lui să fie analizate în mod obiectiv și realist. În acest sens, activitatea practicanților de customer service trebuie să fie realizată cu rigurozitate în scopul unei mai bune înțelegeri a publicului.

O atenție deosebită trebuie să fie direcționată și către strategia conținutului. Publicul recepționează mesajele companiei prin intermediul textelor și elementelor vizuale care le sunt adresate. Măsura în care acestea sunt inovative și îndreptate către consumator se află în strâns raport cu intersul manifestat de către public. De asemenea, prezența pe platformele sociale contribuie la menținerea și ascensiunea afacerii. Cum publicul caută să se informeze cât mai rapid, în cazul în care date precum cele legate de orar, de contact, prețuri și servicii nu se găsesc online, scade credibilitatea afacerii. În prezent, promovarea online a brand-ului poate constitui cea mai bună opțiune, însă metode clasice precum televiziune, radio sau presa scrisă pot funcționa la fel de bine.

Marketing, comunicare si interes

De asemenea, oportunitatea oricărei interacțiuni este importantă, indiferent de proporțiile pe care le capătă reputația mărcii. Așadar, atât producătorii cu vânzări uriașe și milioane de clienți, cât și firmele mici, trebuie să aplice aceleași criterii în modul de comunicare și relațiile cu publicul lor țintă.

În ultimă fază a procesului se poziționează măsurarea succesului. Instrumente ale acestei operații sunt analiza rezultatelor din trecut, precum și cea a succesului din prezent. Profitul trebuie să fie cuantificabil, iar sursele exacte ale acestuia trebuie să fie cunoscute. Cât despre intenția strategică a unei companii, orizontul de timp trebuie să fie termenul lung. Dominanții actuali în ramurile mondiale și-au stabilit acum zeci de ani intenția strategică, cu mult peste capacitatea lor în momentul respectiv. Numai prin stabilirea unor obiective succesive ambițioase și prin urmărirea realizării lor se poate atinge succesul.

deMarius

CINEPOLITICA – Un festival incorect politic

Ad Symphony recomandă Cinepolitica!

Vă invităm la cea de-a opta ediție a Festivalului Internațional de Film Cinepolitica, singurul festival din Europa Centrală și de Est dedicat filmului politic. CINEPOLITICA revine între 18 și 21 aprilie, în București, la Cinema Elvire Popesco.

În cele 4 zile de film politic

Iată o scurtă descriere a filmelor pe care le puteți viziona în cadrul festivalului. Anul acesta, la ediția a opta, AdSymphony este partener digital al festivalului. Pentru că ne plac subiectele intrigante și pentru că ne plac oamenii care fac lucruri mișto, recomandăm cu căldură festivalul Cinepolitica.

Sinopsis: Momentul în care o fabrică este definitiv închisă declanșează o decizie bulversantă într-un grup de foști angajați. Falimentul întreprinderii și atitudinea proprietarului determină câțiva muncitori din nucleul dur să ia o măsură fără precedent: îl vor lua ostatic pe cel responsabil de drama lor și vor cere o recompensă pe măsură. În scenă își vor face apariția și o firmă privată de securitate dar și reprezentanții legii, o trupă de intervenție rapidă. În timpul confruntării directe dintre tabere, tensiunea psihologică va atinge cote ieșite din comun, în timp ce viețile personale ale celor implicați sunt aduse ușor, ușor la suprafață. Un thriller cu multe elemente politice și neo-noir al unuia dintre noii maeștri ai cinematografiei ruse.
Festival de Film Politic

Regie: Audrey Gordon Franța 2019 72′

 

Sinopsis: Filmul este inițiat de circumstanțele prin care Astrid Mezmorian, una dintre cele mai tinere jurnaliste franceze ale departamentului de politică al televiziunii naționale TF1, primește sarcina să acopere din punct de vedere mediatic campania electorală a lui Emmanuel Macron. Labirintul realității din „teren”, încă neprevăzute pentru aceasta, dar și dorința sa de a se afirma și impune pe o scenă în care experiența colegilor săi de breaslă pare că ar cântări decisiv declanșează un traseu în care aspectele personale, umane, se întrepătrund abrupt cu un joc politic și jurnalistic cu miză uriașă. Documentarul a câștigat recent marele premiu al festivalului de film Politikos.

 

Film în Competiție - Cinepolitica

Regie: Michel Toesca, Franța, 2018 100′

 

Sinopsis: Documentarul prezintă lupta unui om cu un întreg sistem judiciar și social în demersul său cât se poate de nobil: ajutorul dat unor semeni aflați în mare dificultate. Cédric Herrou, un fermier francez care cultivă măslini la granița cu Italia, hotărăște să ajute imigranții ce caută o soarta mai bună în Europa, oferindu-le în spațiul pe care îl administrează protecție și mâncare în călătoria lor, aflată sub limita umanului. Printre aceștia se găsesc mulți minori, orfani sau invalizi. Hăituit și condamnat de autorități pentru faptele sale, Herrou intră în atenția mass-mediei internaționale și bătălia sa devine subiect de prim-plan chiar și în New York Times. Regizorul Michel Toesca decide să documenteze întregul calvar, fără a beneficia de o echipă de filmare în adevăratul sens al cuvântului. Filmul rezultat a luat premii la secțiuni speciale ale festivalurilor de la Cannes și Valladolid, fiind un strigăt al unei civilizații occidentale aflate într-un grav impas moral.

 

Regie: Christian Frosch Austria / Luxemburg 2018 110′

 

Sinopsis: Vânătoarea de naziști a durat câteva decenii bune după terminarea Războiului și, deși s-a făcut mai mult sau mai puțin în întuneric și anevoios, cu timpul a reușit să aducă la suprafață fapte istorice uluitoare dar și pe autorii lor. Unul dintre cei mai căutați criminali a fost Franz Murer, supranumit și Măcelarul din Vilnius. În 1963, acesta a fost adus în față justiției de către Simon Wiesenthal însuși. La momentul arestării sale, Murer era unul dintre cei mai bogați și respectați membrii ai societății austriece, un fapt cutremurător având în vedere trecutul său ca lider SS și artizan al Holocaustului. Filmul surprinde procesul oficial, care a avut loc la Tribunalul din Graz și a durat o săptămână, transformând o sală de judecată într-un front al ideologiilor, al abominabilului, al complicității colective dar și al credinței că Răul poate fi răzbunat și chiar izbăvit.
deAdSymphony

Magazin online „one-page design”

Magazin online pentru un singur produs

Pentru cei ce vând un singur produs sau derivații de la acel produs, recomandăm designul one page. Descrierea produsului, beneficiile și prinicipalele caracteristici ale acestuia, vizibile într-o singură pagină. Un astfel de design de magazin este compact, ușor de parcurs și oferă toată informația structurat.

Cum transformăm vizitatorii în clienți

Atunci când vindem un singur produs lucrurile trebuie gândite puțin diferit. Spre deosebire de situația în care avem un magazin online cu mai multe categorii și în fiecare câte 20-30 de produse. Aria de selecție fiind redusă la o singură unitate pentru vânzare, nu ne putem fixa strategia de vânzare pe volum și nici pe „galantarul plin”. Astfel, pentru un magazin online care vinde un singur produs, strategia de vânzare presupune concentrarea acțiunilor spre caracteristicile speciale ale acestuia. Este foarte important să scoatem în evidență diferentiatorele față de concurență. Avantajele competiționale, cum ar fi: facilitatea transportului, opțiunile de configurare, specificațiile speciale sau serviciile post vânzare, sunt elemente pentru a compune oferta produsului. Beneficiile unui magazin ce vinde un singur produs sunt reprezentate de posibilitatea de a prezenta foarte detaliat produsul. De la ingrediente, la diferentiatoare și la calități, toate indicativele pot fi afișate pe larg. Pentru a crește șansa ca vizitatorii site-ului să se transforme în clienți, este indicat să folosim toate aceste atribute într-un mod structurat. Astfel încât, vizitatorul să fie purtat prin toată povestea produsului. Cum este fabricat acest produs, ce conține și din ce este obtinut. Care sunt beneficiile, la ce ajută, de ce avem nevoie de el. În acest mod, creăm contextul în care se utilizează produsului și în care utilizatorul are nevoie de el. Prin crearea contextului, creștem șansele că vizitatorii să se transforme în clienți.

Exemplu de magazin online creat de agenția AdSymphony

Metaslim este un produs para-faramaceutic, un supliment natural. Magazinul online Metaslim, creat de agenția AdSymphony, a fost conceput plecând de la principiile enunțate anterior. Magazinul online este realizat pe platformă WordPress cu modulul de ecommerce Woocommerce. Prima pagină reprezintă landing page-ul principal al magazinului. Structură informației este menită să ghideze vizitatorul astfel încât acesta să afle toată informația relevanță despre produs. Pentru realizarea magazinului online au colaborat un copywriter, un designer și un programator. Toți trei având câte un rol crucial în bună funcționare a acestuia. Textele au fost gândite și scrise astfel încât să respecte optimizarea seo. Grafica a fost realizată plecând de la solicitările clientului și ținând cont de alegerea potrivită a culorilor. Din punct de vedere programare, încercarea cea mai mare a fost optimizarea magazinului online pentru o viteză bună de încărcare. Atunci când am creat magazinul am ținut cont de trei factori: optimizarea seo, experiență utilizatorului (UX) și strategia de marketing a produsului. Toți cei trei factori au fost armonizați astfel încât rezultatul final să reprezinte un succes din punct de vedere al performanței. De promovarea magazinului ne ocupam în continuare, prin reclame de tip Performance, Google Ads și Facebook Ads. Datorită unei bune indexări și unei strategii corecte de poziționare rata de conversie depășește 2%.

deAdSymphony

Pozele pe site

Cum să folosim pozele pe site

Pozele sunt un element important în designul și funcționalitatea unui site. Știm doar că o poză transmite cât o mie de cuvinte, nu? Așadar, iată 2 elemente cruciale de ținut minte pentru salvarea pozelor ce urmează a fi urcate pe site.

Dimensiunea pozei poate să transforme vizitatorul în client

Pentru că, dacă este prea mare va ieși de pe site și sigur nu va fi client. Așa că da, dacă salvăm pozele la o calitate medie, nici pe ecranele telefoanelor și nici pe cele ale laptopurilor sau chiar ale smart tv-urilor ochiul uman nu va simiți nicio diferență. În schimb, serverele simt o foarte mare diferență între 3-400 kile și 4-50. La ce ne ajută încărcarea rapidă a site-ului? La două lucruri extrem de importante: experiența vizitatorului (pe care nu-l gonim cu un site care se încarcă în 1000 de ani) și la seo (google zice că indexează mai bine site-urile care se mișcă mai repede).

Denumirea pozei ne poate crește traficul organic considerabil

Google indexează și poze. Știu, surprinzător, nu? Probabil ați văzut toți opțiunea aceea numită „Google Images”. Întrebarea este: cum le indexează? Într-adevăr după multe criterii, însă principalul este denumirea pozei. Așa că, orice poză făcută pentru web trebuie să aibă o denumire relevantă și indexabilă. De exemplu: cum_să_se_salveze_pozele_pt_web.jpg (asta vizează un cuvânt cheie long tale-despre long tale-uri vom reveni cu un tutorial nou)

Ce este de reținut și foarte important

Pozele reprezintă conținut. La fel cum pentru texte se folosesc ancore de text, link-uri, titluri, meta-uri, exact la fel trebuie folosite și pentru poze. Mai mult decât atât, pozele trebuie să se încarce repede pentru că altfel vizitatorul se plictisește și iese de pe site.

deAdSymphony

Cum alegem culoarea potrivită

Criteriile de alegere a culorii în marketing

Culorile beneficiază de puterea de a influența starea generală la nivel psihologic. În vreme ce percepția culorii este oarecum subiectivă, există câteva efecte ale culorilor care au o semnificație universală. Agenții din domeniul marketing-ului sunt buni cunoscători ai acestor caracteristici. Totodată, conștienți de faptul că aceasta constituie o dominantă în consistența valorii unui brand. Marketerii utilizează culorile în slujba ascensiunii brandurilor și oferă fiecărui design de logo o dimensiune de specificitate, care personalizează brandul.

Tu ce culori folosești?

Înainte de a crea materiale de marketing, fie ele broșuri, cărți de vizită, afișe sau site-uri web, este necesară documentarea culorii, cu toate implicațiile ei. Aplicabilitatea informațiilor legate de psihologia culorilor se concentrează într-o serie de etape. Stabilirea audienței țintă, căreia i se adresează materialele publicitare și alegerea culorilor considerate potrivite, cu miza de a influența reacția grupului respectiv. Un aspect imperativ este și alegerea culorii în raport cu conceptul și natura brand-ului respectiv, cu menținerea în permanență a scopului de a impacta audiența țintă. Înainte de a alege o culoare, este necesară o cercetare de natură psihologică, de vreme ce urmează ca aceasta să fie investită cu rolul de a fi motorul unui anumit brand. La fel de necesară este și documentarea de natură culturală. Cunoașterea preferințelor audienței ar trebui să constituie o precondiție a proiectării materialelor. De exemplu, galbenul reprezintă o culoare sacră în China, în vreme ce aceeași culoare are conotații negative în cultura greacă. În mod similar, locuitorii țărilor cu climă tropicală răspund pozitiv la culorile calde, în timp ce popoarele nordice preferă culorile reci.

Așadar, este o certitudine faptul că, în marketing, culorile sunt un element central în vizarea succesului. Sintetizând parametrii în care acționează culoarea, se poate evidenția că aceasta are un efect major asupra subconștientului.

Culoarea albastră a logo-ului Facebook nu este aleasă aleator, ci în funcție de emoția pe care brandul își propune să o transmită publicului. Albastrul contribuie la construirea sentimentului de încredere față de un anumit brand sau produs. În paradigma restaurantelor de tip fast-food predomină culorile aprinse, precum roșu, portocaliu și galben. Restaurantele utilizează aceste culori bazându-se pe studiile care demontrează faptul că aceste culori stimulează apetitul și încurajează consumul rapid de alimente.

Cum percep clienții culorile

Pentru întărirea încrederii în forța de impunere a culorii pentru clienți ori consumatori. Vă prezentăm câteva dintre constatările realizate în urma unor studii tematice şi sondaje de opinie:

  • pentru cei mai mulți dintre consumatori culoarea reprezintă principalul motiv pentru care cumpară un anumit produs
  • consumatorul face o judecată subconștientă a unui produs în câteva zeci de secunde de la contactul vizual, această părere neconștientizată fiind într-o mare măsură bazată pe culoare
  • aparența vizuală constituie criteriul a 90% din cumpărători
  • un mare procent dintre clienți consideră că o anumită culoare mărește șansele de recogniție a unui brand
  • un mare procent de cumpărători nu revin într-un magazin din cauza esteticii generale a acestuia
  • culorile stimulează înțelegerea într-un procent de 73% și ajută la învățare cu 55-68%
  • o reclamă în care sunt folosite culori este recepționată cu 42% mai mult decât una în care s-au folosit nonculori
deAdSymphony

Promovare pe Facebook #1

Promovare eficientă pe Facebook

Indiferent dacă este un magazin online, un site de prezentare, un blog sau un serviciu online, afacerea ta trebuie să aibă parte de promovare pe Facebook.

Peste 5 milioane de utilizatori activi pe Facebook în fiecare zi, asta îți oferă Facebook în România. În total sunt peste 9 milioane de conturi înregistrate, cu alte cuvinte aproape fiecare român care utilizează internetul are și un cont de facebook, diferența fiind reprezentată de oamenii care nu își verifică contul zilnic.

Mai mult de jumătate cumpără sau au cumpărat după ce au văzut o reclamă pe Facebook.

Campaniile Facebook pot întregi peisajul de promovare a afacerii voastre și cum nu mai este un serviciu gratuit, trebuie găsite exact căile pentru a ajunge cât mai ușor la publicul țintă al produselor comercializate.

Cum obținem cele mai bune rezulate pentru promovare pe Facebook

Targetare:

  • Trebuie targetat și segmentate efectiv audiențele în funcțiie de vârstă, sex, profesie, studii, limbi cunoscute sau interese.
  • De asemenea alte date demografice și ce țîn de psihologia persoanei ne pot ajută în profilarea cumpărătorului: relație, studii, serviciu, afinitate etnică, generație etc.

După toate acestea putem știi cu exactitate cam câți useri potențiali ar putea vedea reclama la produsul tău.

Test 0.1, 0.2, 0.2a, 0.2b

Ca să reușești trebuie să exersezi cât mai mult de cât mai multe ori și cu cât mai puține greșeli. Noi nu experimentăm cu banii clienților și când ne jucăm ne ies cifre absolut uluitoare. Experiența agentiei de marketing AdSymphony provine din:

  • Peste 3500 de campanii implementate pe Facebook
  • Peste 90 de afaceri diferite promovate pe Facebook
  • Peste 2.000.000 de dolari administrați în promovare pe Facebook

Iată un print screen al unuia dintre conturile de Facebook Ads administrate de agenție

Cu aproape 300.000 de dolari am reușit să ajungem la aproape 8 milioane de români, afișându-ne de peste 1 miliard de ori!

Am adus peste 350.000 de vizitatori unici pe site și mulți dintre ei s-au reîntors prin campanii de remarketing crescând astfel rata de conversie și mărind efecient cifra de afaceri.

Dacă vrei să aflii mai multe despre promovare pe Facebook, lasă-ne un mesaj și discutăm!

deAdSymphony

Rezultatele Black Friday 2018

Rezultatele Black Friday 2018 ale campaniilor implementate pentru clienții noștri

Pe scurt a fost un Black Friday reușit pentru toți clienții noștri. Rezultatele obținute în weekend-ul 16-18 Noiembrie sunt descrise succint în reprezentarea grafică. Ne mândrim cu un procent de sub 6% al bugetului consumat din valoarea vânzărilor generate. Înainte să demarăm campaniile ne-am auto-fixat kpi de 7.5% pentru bugetul consumat în reclamele google și facebook. Media acestui procent, anuală este de 10.8% pentru toți clienții noștri. Indifirent de nișă în care activează aceștia. Este adevărat că nu obținem aceste cifre imediat, există o perioada, mai lungă sau mai scurtă, de setare, testare și eficientizare a rezultatelor. Black Friday 2018 a însemnat pentru noi peste 100 de campanii Facebook implementate și realizate. Această înseamnă aproximativ 11.000 de cuvinte scrise și peste 600 de bannere grafice realizate.

Cum am reușit să obținem rezultatele?

Pregătirile pentru Black Friday au început în Septembrie. Primul pas a fost conceperea promoțiilor și metodelor de comunicare a acestora. Apoi a urmat grafică, pe care am dezvoltat-o împreună cu clienții noștri, astfel încât să transmită corect oferta. Am realizat implementările pe toate canalele de marketing utilizate. De la reclamele PPC, Google și Facebook, până la newslettere și influencer marketing, precum și marketing afiliat și campanii prin sms. Pe la începutul lui Noiembrie erau toate gata, pregătite. Așa că timp de aproape 2 săptămâni am testat funcționalitatea acestora și am pregătit serverele. Spike-ul de trafic trebuie foarte bine pregătit din punct de vedere tehnic. Altfel, ne putem aștepta că toată muncă să fie în zadar, dacă site-ul pică de la prea mult trafic sau de la vreo setare făcută greșit.

De ce este așa de important Black Friday pentru un magazin online?

Black Friday este cel mai mare eveniment de shopping al anului. De orice fel de shopping, online sau offline. Datorită promovării puternice a Emag-ului, cei ce au introdus acest concept în țară noastră, predispoziția de achiziție online a oamenilor în zilele de Black Friday este extrem de crescută. Așa că, avem de-a face cu 2-3 zile pe an în care aproape toți utilizatori d einternet din România sunt predispuși să cumpere online. Nu există un alt moment în an în care să se îndeplinească acesta condiție. Black Friday este important pentru că în doar câteva zile poți ajunge la un număr de clienți impresionant, dublu sau chiar triplu față de o zi oarecare. Cu același buget cheltuit.

Vrei să vorbim mai multe despre Black Friday sau despre vânzări online? Lasă-ne aici un mesaj sau da-ne un telefon.

deAdSymphony

Pregătirile pentru Black Friday 2018

Black Friday 2018, așteptări, pregătiri și rezultate

Cel mai așteptat eveniment de vânzări pentru magazinele online este Black Friday. Pentru mulți un moment de a scapă de stocurile acumulate, pentru alții o oportunitate de reglare a profitabilității, pentru unii doar o speculație. Cum este văzut de clienți, momentul acela din an în care poți cumpără lucrurile mai ieftine. Dar și momentul acela din an în care comercianții speculează prețurile produselor. Emag a inventat Black Friday în România, iar cifrele sunt uluitoare. Vânzări de zeci de milioane de euro într-o singură zi. Restul magazinelor merg la aspirație cu trendul creat de Emag de ani buni. Astfel, evenimentul în sine a devenit un punct de referință pentru comerțul online din România.

Cum ne pregătim pentru Black Friday

Dacă ai un magazin online și vrei să te pregătești pentru Black Friday îți lăsăm aici câteva idei. Am structurat planningul de pregătire din punct de vedere al agenției.

  • Construiești un layout specific pentru eveniment
  • Pregătești niște stocuri de produse dedicate exclusiv vânzării în Black Friday
  • Aloci un buget de promovare specific pentru acest eveniment
  • Pregătești vizualuri grafice dedicate pentru toate canalele de promovare
  • Setezi reclamele și audiențele, inclusiv cele de remarketing
  • Rezervi spațiu de reach și impressions la Facebook și Google pentru acea perioada (întreabă agenția cum se face asta)
  • Calibrezi logistică în raport cu vânzările așteptate
  • Pregătești newsletterele și sms-urile din timp, le testezi livrabilitatea, astfel încât să nu ai surprize
  • Negociezi cu influencerii spații promo dedicate

Acestea sunt ideile pe scurt, punctuale, dacă vrei scheletul pe care trebuie să-l ai în vedere în ceea ce privește pregătirile pentru Black Friday. Fiecare punct în parte, dar și altele pe care nu le-am menționat, necesită ore întregi de pregătire. Până la demararea evenimentului este puțin mai mult de o luna, așa că te sfătuim să începi pregătirile.

Ce așteptări să ai de la Black Friday?

O să-ți spunem ce poate știi deja, așteptările pot să fie mari dacă aplici corect toate tehnicile de vânzare și, mai ales, dacă oferi produse bune la prețuri real reduse. Este foarte important să-ți respecți clienții, nu încerca să-i păcăleșți. De fiecare dată încercarea de a păcălii clienții se întoarce că un bumerang. În cel mai fericit caz reușești să crești vânzările pe termen scurt, dar pe termen mediu și lung vei alungă clienții. Așadar, că să răspundem la întrebare, așteptările pe care s ale ai sunt în funcție de politică d marketing și vânzări pe care o aplici. Ce putem să-ti spunem, din experiență, este că dacă te pregătești temeinci pentru eveniment, dacă aloci stocuri suficiente, calibrate eficient cu logistică, poți dublă vânzările de Black Friday. Practic, făcând totul că la carte, de Black Friday poți câștigă o luna în plus de vânzări.

deAdSymphony

Emag Marketplace, cum să vinzi mult pe emag

Emag Marketplace sau magazin online propriu?

Astăzi la AdSymphony a fost dezbatere mare 🙂 Întrebarea care a născut dezbaterea a fost: Merită sau nu să vinzi pe Emag Marketplace? Sunt multe puncte de trecut în revista, în acest articol voi expune câteva dintre acestea, principalele motive pentru care am ajuns la concluzia că orice produs ai avea de vânzare, merită să fii pe Emag Marketplace. De fapt, Emag Marketplace nu este o alternativă la a avea un magazin online propriu, ci este un alt canal de vânzare. Un canal de vânzare ce trebuie exploatat de oricine.

Ce îți trebuie ca să vinzi pe Emag Marketplace

Cum orice canal de vânzare nou este o nouă oportunitate, această trebuie tratată că oricare altă. Cu buget de marketing planificat și cu amortizare anuală. Mulți clienți ne spun că nu vând mai nimic pe marketplace, dar după ce începem să documentăm bine produsele, să creăm promoții și să investim în vizibilitate, lucrurile se schimbă. Dacă vrei să vinzi mult pe marketplace trebuie să ai răbdare și să investești. Vânzarea efectivă nu te va costă decât dacă se întâmplă. Pentru fiecare comandă primită se plătește un comision la Emag. Dar pentru a face multe vânzări produsele tale trebuie să fie vizibile în site. Cum faci asta? Prin promoții, prin includerea produselor în campaniile Emag și prin organizarea împreună cu Emag de diverse campanii punctuale. Apoi, pentru a îmbunătății rată de conversie este nevoie de o documentare foarte bună a produselor. Atât grafic cât și text.

La ce rezultate să te aștepți pentru vânzările pe Emag?

La cele mai bune după minim 6 luni de prezența acolo. Da, chiar poți depăși performanțele unui magazin propriu, poți vinde mai mult pe marketplace decât pe magazinul tău. Important este să urmărești pașii care trebuie, să ai o strategie de marketing online coerentă și să tratezi contul de pe marketplace că pe propriul magazin. Nu te aștepta să vândă Emag pentru ține! Emag creează doar contextul favorabil realizării vânzării, adică expunere foarte mare. Cum ieși în față, cum îți promovezi marfă și cum convingi clienții s-o cumper ține doar de ține și de strategia ta.

 

deAdSymphony

Am lansat ghidul de marketing online

Ghidul de marketing online, varianta tiparita

Asa cum am promis, ieri am finalizat ghidul de marketing online. Cei care v-ati inscris pentru a-l primi il aveti deja in mail sau il veti avea in curand. Am realizat si o varianta tiparita, pe care noi o rasfoim la o cafea si chiar am inceput sa ne luam notite, dupa cum se vede si in poza. 🙂

Ce subiecte sunt atinse in ghid

In primul rand descriem serviciile pe care ar trebui sa le cereti de la o agentie de marketing, mai apoi trecem la o prezentare a ceea ce inseamna analiza si studiul de piata online. Serviciile de marketing online pentru orice business sunt definite in cadrul ghidului de marketing online. Ultimul capitol l-am pastrat pentru magazine online. De la creatie la implementari tehnice de ultima generatie si pana la inamicul tuturor, costul de conversie. Despre costul de conversie si de ce il numim inamic vom reveni cu un articol detaliat.

Ce puteti afla din ghidul de marketing online

Exact cum ii spune si numele, este un ghid. Practic un indrumar despre ce aveti nevoie sa stiti atunci cand doriti sa va promovati afacerea online. Ce servicii ofera agentiile, cum sunt ele descrise si la ajuta si ce aveti nevoie sa faceti pentru a ajunge la mixul de marketing. Simbioza perfecta de actiuni si implementari pentru cele mai bune rezultate in marketing online.