Inteligența artificială continuă să evolueze dincolo de zona instrumentelor de generare de texte și imagini. Cele mai recente dezvoltări arată o direcție tot mai clară: AI devine o tehnologie prin intermediul căreia putem construi experiențe interactive și transforma modul în care brandurile interacționează cu consumatorii.
În acest articol, trecem în revistă noutăți din zona tehnologiei AI și exemple de branduri care folosesc inteligența artificială pentru a crea experiențe mai relevante și pentru a-și eficientiza activitatea.
Ce lansări merită urmărite
Meta Waddle World
Meta a lansat în Filipine Waddle World, o aplicație care combină conceptul clasic de Tamagotchi cu inteligența artificială și ideea de jurnal personal. Aplicația le permite utilizatorilor să își aleagă și să crească un animal de companie virtual, să îl hrănească și să interacționeze cu el prin activități și mini-jocuri. Însă elementul interesant nu este doar componenta de divertisment.
Waddle World funcționează și ca un jurnal digital: utilizatorii își pot povesti experiențele zilnice prin mesaje text sau voce, iar animalul virtual transformă conversațiile în însemnări scrise din perspectiva sa, însoțite de ilustrații realizate în stil doodle. Aplicația poate trimite și un e-mail săptămânal bazat pe informațiile acumulate în interacțiunile cu utilizatorul. Astfel, experiența depășește modelul unui simplu chatbot și propune o formă diferită de relație între utilizator și AI: una bazată pe continuitate, familiaritate și interacțiuni informale.
Deocamdată, Waddle World este disponibilă în Filipine, pentru iOS și Android, iar aplicația este destinată persoanelor de peste 18 ani.
Google Genie 4
O altă noutate importantă vine de la Google DeepMind, care a anunțat recent Genie 4, o nouă generație de model AI capabil să genereze medii virtuale interactive, în timp real. Genie 4 creează medii în care utilizatorii pot interveni și pot influența ceea ce se întâmplă. Practic, nu doar urmărești un videoclip generat de AI, ci poți explora mediul și îi poți modifica evoluția. „Genie 4 simulează ce se întâmplă în continuare: cum reacționează lumea, cum sună totul și cum se mișcă, reacționează și vorbesc personajele din ea“, se arată într-un comunicat al Google DeepMind.
Una dintre cele mai interesante direcții de utilizare este dincolo de gaming. Google explorează posibilitatea folosirii Genie 4 pentru dezvoltarea unor medii de antrenament pentru roboți și agenți AI, dar și pentru crearea unor noi experiențe interactive.
Tehnologia este momentan disponibilă sub forma unui research preview pentru testeri selectați. Google a anunțat că intenționează să extindă accesul către abonații Google AI Ultra, prin Project Genie, precum și către partenerii care utilizează Gemini API și Google AI Studio.
Pentru industriile creative, această tehnologie ar putea schimba modul în care sunt dezvoltate și testate experiențele digitale. De la campanii de brand imersive la prototipuri de experiențe digitale, posibilitățile sunt numeroase. Genie 4 indică o evoluție importantă: AI-ul nu mai generează doar conținut pe care îl consumăm, ci începe să construiască medii în care putem participa activ.
Gemini 4 Carbon
Tot în ecosistemul Google, o altă lansare importantă este Gemini 4 Carbon, anunțat la finalul lunii octombrie 2026. Modelul este prezentat de Google DeepMind drept cel mai performant model al companiei în zona securității cibernetice și a sarcinilor complexe de lungă durată. Carbon vine la aproximativ două săptămâni după Gemini 4 Argon și este construit pe baza acestuia, cu îmbunătățiri în programare, raționament și executarea fluxurilor de lucru autonome.
Printre principalele funcționalități anunțate se numără:
- Programare avansată: poate lucra la proiecte software complexe, poate identifica probleme în cod și poate contribui la remedierea acestora, inclusiv în baze de cod extinse.
- Securitate cibernetică: poate identifica vulnerabilități software, evalua riscuri și ajuta la remedierea problemelor de securitate.
- Sarcini autonome de lungă durată: poate gestiona procese complexe care implică mai mulți pași și poate continua să lucreze chiar și atunci când întâmpină obstacole.
Accesul inițial este limitat la un grup selectat de specialiști în securitate cibernetică, urmând să fie extins către parteneri de încredere prin programul Fairwind. Google nu a anunțat încă o dată exactă pentru disponibilitatea generală.
Pentru companii, astfel de modele pot însemna automatizarea unor activități tehnice, accelerarea dezvoltării de produse digitale și optimizarea fluxurilor de lucru.
Trei branduri care transformă experiența consumatorilor și procesele comerciale
Dincolo de lansările tehnologice, inteligența artificială produce deja schimbări concrete în modul în care brandurile își construiesc relațiile cu publicul și își desfășoară activitatea. Trei exemple recente, de la Snickers, Maybelline și Coca-Cola, arată direcții diferite în care brandurile integrează inteligența artificială în strategiile lor.
Ce faci când și inteligența artificială are nevoie de un Snickers?
Snickers duce celebrul său slogan „You’re Not You When You’re Hungry” într-o zonă neașteptată: inteligența artificială. Prin campania HUNGR.AI, brandul propune o experiență digitală prin care utilizatorii pot interveni atunci când un chatbot AI oferă răspunsuri incorecte sau lipsite de relevanță. Conceptul este acesta: dacă AI-ul începe să se comporte ciudat, înseamnă că îi este foame. 🙂 Utilizatorii pot copia Snickers Digital și îl pot introduce într-o conversație ChatGPT. Potrivit mecanismului campaniei, acesta are rolul de a readuce conversația pe un făgaș mai clar, încurajând răspunsuri mai bine argumentate și mai sincere.
Din perspectiva marketingului, HUNGR.AI este un exemplu interesant de brand activation construit în jurul unui comportament real al utilizatorilor. Snickers transformă ideea că foamea ne schimbă comportamentul într-o experiență interactivă. Campania reușește astfel să conecteze un mesaj de brand consacrat cu o tehnologie actuală.
Maybelline: utilizatorii pot testa virtual produsele direct în ChatGPT
Maybelline New York, parte din grupul L’Oréal, a introdus o experiență de virtual try-on în timp real direct în ChatGPT, începând cu 29 octombrie 2026. Inițiativa face parte din colaborarea dintre L’Oréal și OpenAI, anunțată inițial în cadrul VivaTech 2026, în luna iunie a acestui an. Noua experiență integrează tehnologia ModiFace, dezvoltată de L’Oréal, și le permite utilizatorilor să descopere produse, să primească recomandări personalizate și să testeze virtual diferite nuanțe de machiaj, folosind camera telefonului sau o fotografie încărcată.
Ce face acest proiect relevant pentru marketing este faptul că reduce distanța dintre inspirație, descoperirea produsului și decizia de cumpărare. Consumatorul nu mai trebuie să treacă prin mai multe platforme pentru a primi recomandări, a testa produse și a găsi un retailer.
Ce este util pentru branduri? AI-ul conversațional poate deveni un nou canal de customer experience și de commerce. Nu este vorba doar despre promovarea unui produs, ci despre construirea unui proces de descoperire și cumpărare mai simplu, interactiv și personalizat.
Coca-Cola: inteligența artificială optimizează comenzile retailerilor din Malaysia
Un exemplu diferit de utilizare a AI-ului vine de la Coca-Cola, care folosește inteligența artificială pentru a îmbunătăți procesul de comandă al retailerilor din Malaysia, prin platforma digitală Coke Buddy. Funcționalitatea se numește Perfect Basket și are rolul de a recomanda comercianților ce produse ar trebui să comande și în ce cantități, pe baza unor date precum istoricul comenzilor, frecvența achizițiilor sau condițiile meteo. În funcție de aceste informații, sistemul generează recomandări personalizate pentru fiecare retailer, astfel încât acesta să poată lua decizii mai informate privind stocurile și comenzile.
Important este că recomandările nu sunt obligatorii: comercianții păstrează controlul asupra comenzilor finale. Perfect Basket este mai degrabă un instrument de identificare a produselor și a dimensiunilor ambalajelor care ar putea fi relevante pentru afacerea lor.
Ce este util pentru branduri? AI-ul nu trebuie să fie vizibil doar în campaniile de marketing pentru a genera valoare. Poate avea un impact major și în procesele din spatele experienței consumatorului. În cazul Coca-Cola, inteligența artificială nu comunică direct cu consumatorul final, ci ajută retailerii să ia decizii mai bune, contribuind la eficientizarea întregului lanț comercial.
AI-ul devine tot mai mult o componentă a experienței de brand, iar companiile care vor reuși să integreze tehnologia în mod strategic, pornind de la nevoile reale ale consumatorilor, vor avea un avantaj important în următorii ani. Oportunitățile pentru branduri sunt tot mai numeroase. Te așteptăm la o discuție despre cum ai putea să le valorifici!
Surse
- TechCrunch – Meta has a new AI pet app called Waddle World
- The Verge – Meta quietly launched an ‘AI pet journal’ app
- Google DeepMind – Genie 4: A new generation of world simulation
- Google – Gemini 4 Carbon: our next frontier model
- AI News – L’Oréal brings Maybelline virtual try-on to ChatGPT
- AI News – Coca-Cola uses AI to improve retailer ordering in Malaysia
- https://www.snickers.com/hungr-ai